隨著疫調業務日趨常態化，疫調平台推動數位轉型，期望整合分散資訊、優化操作體驗，讓系統真正融入第一線人員的日常工作流程。整體而言，現行平台在使用引導上仍有挑戰：疫調流程存在大量重工與重複輸入、欄位設計缺乏結構化與動態顯示，導致填寫困難、即時顯示新增病例與待辦案件，貼近第一線使用情境。透過重構引導設計，提升整體服務架構的一致性。期待打造更聚焦、更具效率的完成疫調任務。